Certificaat voor kwaliteit
Bij de GGD geven we zorg. Dit willen we natuurlijk zo goed mogelijk doen. Daarbij is het ook belangrijk dat we veilig omgaan met de medische gegevens van onze bezoekers. Elk jaar worden we hiervoor gecontroleerd volgens de CIIO Maatstaf. Voldoe je aan de eisen, dan ontvang je als organisatie een bewijs daarvan: een certificaat. Zo weet jij als bezoeker dat we betrouwbaar zijn en de kwaliteit op orde is.
GGD Rotterdam-Rijnmond is gecertificeerd voor NEN 7510 en voor ISO 9001. Dit betekent dat we vertrouwelijk omgaan met medische gegevens en deze goed beveiligen (NEN 7510), dat we klantgericht werken en steeds blijven werken aan het verbeteren van de kwaliteit van onze diensten en processen (ISO 9001).
De CIIO-Maatstaf is een manier om te werken volgens de ISO 9001-kwaliteitsnorm. Deze is speciaal gemaakt voor organisaties die met kennis werken, zoals zorgorganisaties, overheden en adviesbureaus. De maatstaf is officieel goedgekeurd.
De CIIO-Maatstaf kijkt naar zes onderdelen:
- Koers: doelen bepalen en plannen maken.
- Organisatie: het werk goed organiseren en verantwoordelijkheden verdelen.
- Kernprocessen: diensten goed uitvoeren van begin tot eind.
- Mensen: medewerkers aannemen, ontwikkelen en beoordelen.
- Partners: samenwerken met andere organisaties en leveranciers.
- Resultaten: terugkijken wat goed gaat en wat beter kan.
Certificaten
Heb je vragen over hoe wij met je (persoons)gegevens omgaan? Kijk dan op onze Privacy pagina.
