Toezicht Wmo
De afdeling Toezicht Wmo van de GGD Rotterdam-Rijnmond controleert de voorzieningen en of de steun binnen de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) goed wordt uitgevoerd. Dit doen de toezichthouders bij alle zorgaanbieders waarmee de gemeenten een contract hebben, zorgaanbieders die werken met een persoonsgebonden budget (pgb) en de gemeenten zelf.
Melding doen Toezicht Wmo
Als zorgaanbieder ben je wettelijk verplicht om binnen drie werkdagen een calamiteit, geweldsincident of (poging tot) suïcide te melden. Dit kan via de knop hieronder.
Ben je geen zorgaanbieder, maar ben je niet tevreden over de WMO- ondersteuning die jij of jouw naaste ontvangt? Laat het ons weten via de knop hieronder.
Wat is een calamiteit?
Een calamiteit:
- is een onverwachte gebeurtenis.
- heeft ernstige schadelijke gevolgen voor een of meerdere betrokkenen.
- houdt verband met de kwaliteit van de geboden voorziening.
Wat is een geweldsincident?
Er is sprake van een geweldsincident als:
- iemand lichamelijk, geestelijk of seksueel is mishandeld (of een combinatie daarvan).
- het slachtoffer ondersteuning krijgt via de Wmo.
- de dader een medewerker is, of een andere cliënt die samen met het slachtoffer in dezelfde locatie van de zorgaanbieder zit.
Wat gebeurt er na jouw melding?
Een van onze toezichthouders neemt contact met je op en legt uit hoe de procedure verder gaat. Meestal betekent dit dat je als aanbieder zelf onderzoek doet naar het incident.
Het doel daarvan is dat je leert van wat er is gebeurd en maatregelen neemt die passen bij jouw organisatie.
De toezichthouders bekijken daarna jouw onderzoek. Ze letten op of de kwaliteit van de zorg nog goed genoeg is, of je de oorzaak van het incident goed hebt onderzocht en of je passende verbetermaatregelen hebt genomen.
De uitkomst kan zijn dat zij jouw conclusies overnemen, dat ze nog extra vragen hebben of dat ze verwachten dat je bepaalde stappen zet om de zorg te verbeteren.
In uitzonderlijke gevallen kunnen de toezichthouders besluiten om het onderzoek over te nemen. Bijvoorbeeld als het zelfonderzoek niet voldoende is.
Richtlijn calamiteiten Wmo
Toezichtskader
Waar voert de GGD het toezicht uit?
- Albrandswaard
- Barendrecht
- Capelle aan den IJssel
- Goeree-Overflakkee
- Krimpen aan den IJssel
- Maassluis
- Nissewaard
- Ridderkerk
- Rotterdam
- Schiedam
- Vlaardingen
- Voorne aan Zee
Daarnaast houdt de GGD Rotterdam-Rijnmond toezicht op de maatschappelijke opvang en beschermd wonen voor de gemeenten Hoeksche Waard en Lansingerland.
Jaarrapportage en werkplan
De toezichthouders Wmo leggen jaarlijks via een werkplan hun verwachte activiteiten voor aan het Algemeen Bestuur van de GGD. Daarnaast leggen zij jaarlijks verantwoording af over hun activiteiten.
